Tous nos téléphones sont débloqués et peuvent être utilisés dans de nombreux pays, ce qui a été prouvé. Cependant, même débloqués, il est important de choisir le bon opérateur pour votre carte SIM, car chaque opérateur propose des réseaux et des fréquences différents.

Tous nos téléphones prennent en charge ces applications et Google Play Store est préinstallé sur ce téléphone. Vous pouvez télécharger d'autres applications compatibles depuis Google Store si vous en avez besoin.
Ou vous pouvez demander par e-mail, et nous vous fournirons le package d'installation ou le logiciel correspondant.

Les téléphones avec batterie amovible prennent en charge simultanément deux cartes SIM et une carte SD/TF. En revanche, les téléphones avec batterie intégrée partagent le même emplacement pour deux cartes SIM et une carte SD/TF. Vous pouvez donc utiliser deux cartes SIM ou une seule carte SIM et une seule carte SD/TF simultanément.

L'espace de stockage indiqué dans la description correspond à l'espace de stockage total sans aucune application installée. Cependant, nous préinstallons généralement certaines applications courantes, ce qui occupera une partie de l'espace de stockage. De plus, le système occupera également un espace de stockage plus important.

* S'il s'agit d'une batterie amovible, veuillez ouvrir le couvercle arrière (ouvrez-le par le petit espace) et déchirez le papier isolant, puis vous devez le charger au moins 4 heures et l'allumer. (Ceci est dû aux besoins d'expédition).

* S'il s'agit d'une batterie intégrée, il suffit de la charger pendant plus de 4 heures pour pouvoir l'allumer, car elle peut être déchargée pendant une longue période.

* Si ce téléphone ne peut toujours pas être allumé, veuillez connecter le port USB de l'ordinateur pour charger le téléphone, puis chargez-le pendant plus de 4 heures, vérifiez qu'il peut être allumé ou non.

Dans ce cas, vous pouvez d'abord désinstaller certaines applications inutiles, puis insérer la carte SD/TF, puis modifier le disque d'écriture par défaut sur la carte SD (étapes : stockage - SD). De plus, vous pouvez déplacer la plupart des applications vers la carte SD, à l'exception des applications système.
Étape : Paramètres --- Applications ---- cliquez sur l'application --- Déplacer vers la carte SD

Appuyez sur menu > paramètres > Applications > Applications en cours d'exécution, vous pouvez voir toutes les applications en cours d'exécution, désactivez celles dont vous n'avez pas besoin.
Veuillez ne pas l'utiliser pendant la charge, ce qui réduira la durée de vie de la batterie.

Vérifiez d'abord si la fréquence de votre carte SIM correspond à cet article. Vous pouvez contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide. Vérifiez ensuite si vous avez inséré correctement la carte SIM. Vérifiez ensuite si la taille de votre carte SIM correspond. Par exemple, si elle prend en charge les cartes micro SIM, mais que vous insérez une carte nano SIM, aucune carte SIM ne s'affichera.

Paramètres ---Sauvegarde et réinitialisation ---Réinitialisation des données d'usine ---RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE

Nous accepterons volontiers les retours dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement à condition qu'ils soient dans un état vendable.

Pour retourner un article, envoyez-nous un message expliquant le problème et nous vous répondrons ensuite avec un numéro d'autorisation de retour et des instructions sur la façon de retourner votre article.

Pour retourner un article, envoyez-nous toujours un message. Nous vous répondrons avec un numéro RMA et les instructions pour le retour. Tous les articles retournés nécessitent un numéro RMA.

Tout article retourné devra être retourné complet (tel que reçu) et dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire, des frais de restockage de 20 % seront appliqués. Veuillez emballer le produit correctement et retourner tous les accessoires dans leur boîte d'origine.

Notre centre d'aide aux retours traitera votre demande de remboursement ou de remplacement après avoir reçu l'article retourné.

Veuillez contacter le vendeur de l'article que vous avez acheté.

Notre équipe professionnelle vous aidera à effectuer un test rapide (le problème peut être résolu sans renvoi) et vous fournira l'adresse de retour pour la réparation si nécessaire. Nous organiserons la réparation dès réception de votre article.

Il est de votre responsabilité de sauvegarder toutes les données, logiciels ou autres éléments stockés ou conservés sur le produit. Il est probable que ces données, logiciels ou autres éléments soient perdus ou reformatés pendant l'entretien, et nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de pertes.

Vous recevrez votre remboursement sur la même carte que celle utilisée pour payer votre commande. Il apparaîtra normalement immédiatement sur votre compte. Cependant, si vous payez par carte de crédit, le remboursement peut prendre de 7 à 15 jours ouvrés.

Veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire. Certains remboursements sont comptabilisés à la date d'achat. Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre remboursement après avoir vérifié attentivement votre relevé bancaire, veuillez contacter votre banque ou votre vendeur pour obtenir de l'aide.

Il est impossible de modifier votre adresse de livraison ou les détails de votre commande une fois celle-ci finalisée en raison de la rapidité de notre processus. Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande ! En cas d'erreur, veuillez nous contacter pour annuler la commande immédiatement.

Vous recevrez une notification d'expédition et un numéro de suivi dès que votre commande quittera notre entrepôt. Le numéro de suivi ne sera pas valide tant qu'il n'aura pas été scanné par la Poste. Veuillez vérifier à nouveau dans un à deux jours ouvrés. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Nous offrons la livraison gratuite pour la plupart de nos produits, seuls certains produits nécessitent des frais d'expédition.

Si vous souhaitez choisir un autre mode d'expédition, vous pouvez consulter les frais d'expédition sur chaque page produit et lors du paiement.